卡耐基记录

让我们不要老是想着自己的成就，需要，而应尽量去发现别人的优点，然后，不是逢迎，而是出自真诚地去赞赏他们。要“真诚、慷慨地赞美”，而人们也会把你的言语珍藏在记忆里，终身不忘。

天底下只有一个方法可以影响人，就是提出他们的需要，并且让他们知道怎样去获得。

世上人人都在寻求快乐，但只有一个确实有效的方法，那就事控制你的思想。快乐不在乎外界的情况，而事 依赖于内心的情况。

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行为胜于言论，对人微笑就事向他人表明：“我喜欢你，你使我快乐，我喜欢见到你。”

多数人不记得别人的姓名，只因为他们没有下必要的功夫与精力把姓名牢记于心。他们还常常给自己找接口：太忙。

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记住他人的姓名，它是任何语言中最甜美而重要的声音。

如果你希望成为一哥善于谈话的人，那就先坐一哥注意静听的人。要使人对你感兴趣，那就先使人兴致上来，问别人喜欢回答的问题，鼓励它谈论自己及它所取得的成就。

懂得与人沟通的诀窍就是：谈论它人最以为贵的事情。

人类行为有哥极为重要的法则，着一法则就是–时时让别人感到重要。如果我们遵从着一法则，大概不会惹来什么麻烦，而且可以得到许多友谊和永恒的快乐。

你永远不会因为认错而导致麻烦。只有如此才能平息争论，诱使对方也能同你一样公正宽大，甚至也承认他或许错了。

不要忘了那句古语：“用争夺的方法，你永远得不到满足，但用让步得方法，你可得到笔你所期望得更多。”

我们都应该认识到一点：人得思想不易改变。你不能强迫它们同意于你，但你完全又可能引导它们，只要你温和友善。

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一滴蜂蜜比一加仑得胆汁能招引更多得苍蝇。人也是如此，如果你想赢得人心，首先要让它相信你是最真诚得朋友。那样就像又一滴蜂蜜吸引住它的心，也就有一调坦然大道，通往它的理性。

下次你告诉别人犯错得时候，请记住苏格拉底的这一有效法则，文些温和的问题 – 一些能引发别人坐出 “是” 反应的问题。中国有句格言最能反应东方人的智慧：以柔克刚。

当他人还有许多意见要发表的时候，他是不会注意你的。所以要忍耐一点，用一课开放之心听取他人讲话，并诚恳鼓励他完全发表自己的意见。