为什么需要打用户标签

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本文是 用户标签的理解与反思 系列文章, 记录做用户标签过程中的 有所感有所悟

随着2011年初，上市两年 Android 操作系统超越 制霸十年已久的 塞班系统，使之跃居全球最受欢迎的智能手机平台。在中国智能手机也开始了迅速普及, 中国移动互动网也趁着这股 东风 迎来的蓬勃发展。

在那时的手机应用市场是个典型的 ”僧多粥少“。每天都有新人涌入,每天都拥有巨大流量; 那个疯狂的时候：我也像个渣男一样, 每天安装卸载 10+ 款应用, 新鲜又刺激...

而时至今日, 随着智能手机普及完成, 国内互联网人口红利早已消退。各大厂商都面临着流量的挖掘、留存的问题。

• 公域流量竞争激烈、获客单价高。
• 私域流量面临用户需求多元化、时间碎片而变得粘性匮乏

在国内红海环境下，厂商既要开拓更多红利渠道, 比如：

• 进入下沉市场：乡镇幅员辽阔、人口众多
• 进入新兴市场：出海, 东南亚
• 进入新兴赛道：小程序, 直播
• 存量市场玩新形式：分享赚收益、砍刀免单

也要精细化运营，为核心流量建护城河，延长用户生命周期，使用户价值最大化。

• 千人千面：增加信息分发效率、提高触达效果
• 兴趣推荐、搞活动：ab测试, 增加用户日活
• 用户流失召回：减少用户流失

但无论是对新流量池的开荒拓土精准引入，还是对已有流量池的精细运营。
吸引维持流量都需要对用户进行不断地细化区分, 寻找其兴趣需求点。通过用户的细致划分，才能进行对用户的差别对待